
Bureau Inspectieraad en Rijksinspecties. Ervaringsdag Effectief Inspecteren
Korte film over de Ervaringsdag
Vernieuwing toezicht ervaren & leren voor álle (14) rijksinspecties
Inspecteurs van alle 14 Rijksinspecties in Nederland hebben te maken met "Vernieuwing Toezicht"; inspecties willen meer effect op de geïnspecteerde (burger/ondernemer) hebben, onder andere door betere onderlinge samenwerking. Dit moet leiden tot minder risico voor de samenleving en minder last voor de geïnspecteerde.
Met het project `Ervaringsdag' worden deze vrij algemene uitgangspunten van Vernieuwing Toezicht vertaald naar het dagelijks werk van de rijksinspecteurs. Dit gebeurt in opdracht van de Inspectieraad, het samenwerkingsverband van alle Rijksinspecties (Inspecteurs Generaal) in Nederland.
Dankzij het Ervaringshuis en de strategische en communicatieve activiteiten daaromheen hebben veel rijksinspecteurs grip gekregen op de vertaling van Vernieuwing Toezicht naar hun werkpraktijk. De 700 deelnemende inspecteurs gaven de dag gemiddeld een 7,5. 'Harde' meetgegevens ondersteunen de conclusie dat inspecteurs meer zicht hebben gekregen op hun effect op de geïnspecteerde. De oriëntatie van de inspecteurs op hun maatschappelijke verantwoordelijkheid (risico omlaag, meer zicht op burgers en belanghebbenden) EN het inspecteren vanuit het perspectief van de geïnspecteerde zijn significant gestegen.
Gedurende de Ervaringsdag werd verandering in gang gezet door het werken met - en internaliseren van - de gewetensvragen van Het Fundament. Een perspectiefwisseling en een rijke wereld aan inhoudelijke casuïstiek haalt inspecteurs uit hun 'comfort zone' en laat ze mogelijkheden en overeenkomsten onderzoeken. Bereiken we het gewenste effect? Wat kan ik leren van de ander, wat kan ik anders doen?
Vanzelfsprekend werd veel aandacht besteed aan de inbedding & bestendiging van De Ervaringsdag. Door strategische activiteiten zoals het inzetten van eigen procesbegeleiders, het stimuleren van voorbeeldgedrag van hoofdinspecteurs en inspecteurs generaal; alsook een vraag-antwoord spel tussen inspecteurs en hun leidinggevenden rond hardnekkige kwesties. Door gewenst gedrag en best - soms rebelse - practices breed te communiceren. Door professionaliseringsactiviteiten voorafgaand en volgend op de Ervaringsdag, zoals intervisie en training effectief gedrag