« Terug
Empathie versus sympathie
The power of Empathy - Brene Brown
Om goed te adviseren is het nodig om je goed af te stemmen. Dit kleinood van RSA, ter illustratie van een TedxTalk van de bekende Brene Brown, illustreert perfect het verschil tussen empathy - echt inleven en aansluiten - en sympathy - afstandelijk blijven kijken en je eigen overtuiging opleggen. Wat mij betreft óók voor adviseurs een hele relevantie waarheid.
